Resultaten Players 1st 2025
Deze enquête, over 10 dienstgebieden, is ingevuld door 192 leden (57 %). Met elkaar leverden zij 1107 opmerkingen. Het is de taak van de enquêtecommissie uit deze brij de mening van de leden in kaart te brengen. Sinds kort is AI daarbij een fantastisch hulpmiddel. Stel een vraag en AI doet de rest.
Enkele vragen en antwoorden vind je op deze pagina van de website. Mocht jezelf een vraag aan Players1st willen stellen, mail de vraag naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. (Jaap Zeeuw van der Laan).
Players1st maakt relevant diepgravend onderzoek mogelijk. Het bestuur, de baancommissaris en enkele commissies raadplegen de leden regelmatig doormiddel van van Players1st.
De 2025 NPS score is 31. De Hattemse staat daarmee in de groep van 58 banen op rang 32. (Hoogste 61, laagste -58)
36 % van de leden geeft een positieve beoordeling (9-10)
58 % van de leden heeft een passief standpunt (8- 7)
6% van de leden geeft een negatief/krtisch oordeel (6- 1)
Analyseer tevredenheid naar handicap categorie en deelgebied
Vraag
Analyseer de tevredenheid van leden van de Hattemse Golf & Country Club naar handicapcategorie en deelgebied.
Antwoord
Hier zijn enkele belangrijke inzichten:
Tevredenheid naar Handicapcategorie
Tevredenheid naar Deelgebied
Conclusie
Ontwikkelingen van de laatste drie jaar
Vraag
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen van de laatste drie jaar. Hoe verhouden de ontwikkelingen naar handicapcategorieën. Wat zijn de belangrijkste knelpunten.
Antwoord
De belangrijkste ontwikkelingen van de laatste drie jaar bij de Hattemse Golf & Country zijn op het gebied van:
De greens
De baan
Ledenparticipatie
Horeca en clubhuis
Nieuwe leden
Vraag
Identificeer en lijst de gebieden van de club die de meeste suggesties voor verbetering hebben ontvangen. Geef voor elk gebied het volgende: Het aantal keren dat het is genoemd in verband met verbetering. Een uitsplitsing van 1-10 belangrijke zorgen of specifieke problemen die vaak worden genoemd met betrekking tot dit gebied. Gebruik waar relevant citaten.
Antwoord
Op basis van de verzamelde gegevens zijn hier de gebieden van de Hattemse Golf & Country Club die de meeste suggesties voor verbetering hebben ontvangen, inclusief het aantal keren dat elk gebied is genoemd en de belangrijkste zorgen of specifieke problemen:
Welkomst en Integratie van Nieuwe Leden (8 meldingen)
Activiteiten en Wedstrijden (6 meldingen)
Horeca en Klantenservice (5 meldingen)
Faciliteiten en Infrastructuur (4 meldingen)
Communicatie en Informatievoorziening (3 meldingen)
De baan
Vraag
Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen en opmerkingen over de baan. Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten met betrekking tot de baan. Welke adviezen krijgt de baancommissaris.
Antwoord
Hier zijn de belangrijkste ontwikkelingen en opmerkingen over de baan van de Hattemse Golf & Country Club, evenals de aandachtspunten die de baancommissaris in overweging moet nemen:
Onderhoud van de Baan
Bunkers
Rough en Speelbaarheid
Communicatie en Informatie
Aandachtspunten voor de Baancommissaris: verbetering van de Speelbaarheid, bunkeronderhoud, ledenbetrokkenheid educatie en informatie en duurzaamheid.
Dutch golf
Vraag
Zijn we tevreden over Dutch Golf?
Antwoord
De feedback over Dutch Golf binnen de Hattemse Golf & Country Club is gemengd. Hier zijn enkele belangrijke punten uit de opmerkingen van leden:
Oefenfaciliteiten
Samenwerking met Dutch Golf
Kwaliteit van de faciliteiten
Algemene tevredenheid
Slecht presteren
Vraag
Identificeer de gebieden waarop we slecht presteren
Antwoord
Op basis van de verzamelde feedback van leden van de Hattemse Golf & Country Club zijn er verschillende gebieden geïdentificeerd waar de club slecht presteert. De belangrijkste punten zijn op het gebied van:
Horeca
Baanonderhoud
Communicatie en betrokkenheid
Faciliteiten
Sfeer en cultuur
Suggesties voor verbetering
Vraag
Identificeer en geef een lijst van de meeste suggesties voor verbetering voor de club. Geef voor elk aandachtsgebied het volgende:
Het aantal keren dat het is genoemd in verband met de verbetering.
Een uitsplitsing van 1-10 belangrijke zorgen of specifieke problemen die vaak worden genoemd met betrekking tot dit aandachtsgebied.
Gebruik waar relevant citaten.
Antwoord
Dit zijn de aandachtsgebieden voor de Hattemse Golf & Country Club die de meeste suggesties voor verbetering hebben ontvangen, inclusief het aantal keer dat elk gebied is genoemd en de belangrijkste zorgen of specifieke problemen:
Horeca (40 meldingen)
Baanonderhoud (35 meldingen)
Tee-time Reserveringssysteem (30 meldingen)
Oefenfaciliteiten (20 meldingen)
Communicatie en Bestuur (15 meldingen)
Wat zijn mogelijke verbeteringen
Vraag
Bekijk onze gegevens over open opmerkingen en genereer een brainstorm over mogelijke verbeteringen. Benadruk suggesties die de bezorgdheid van klanten aanpakken, de algemene ervaring verbeteren en reageren op veelvoorkomende feedbackthema's. Richt je op innovatieve, praktische ideeën voor het optimaliseren van producten, diensten of processen. Wees zo gedetailleerd mogelijk.
Antwoord
Hier zijn enkele brainstormideeën voor mogelijke verbeteringen op basis van de open opmerkingen van leden van de Hattemse Golf & Country Club. Deze suggesties zijn gericht op het aanpakken van de bezorgdheid van klanten, het verbeteren van de algemene ervaring en het reageren op veel voorkomende feedbackthema's.